Tehnici de negociere, vânzări și persuasiune
Perfecționează strategiile, influențează și fii aproape de clienții tai. Tematici și Obiective: Introducere in teoria Vânzării. Tipuri de Vânzători profesioniști. Atitudine, orientare către client. Strategii de vânzare. Planificarea Vânzării. Motivația de cumpărare. Calificarea clienților. Servicii de calitate orientate către client. Modele comunicaționale în cadrul procesului de vânzare. Identificarea nevoilor clienților. Arta de a pune întrebări […]
Read More
Tehnici de comunicare RO EN FR
Dezvolta-ți skill-urile de comunicare eficienta folosind o limba străina internaționala. Tematici și Obiective: Mecanismele comunicării și percepției. Ascultarea activa. Stiluri de comunicare și relație. Limbajul de influenta. Întâlnire de serviciu – joc de roluri. Metodologia și evoluția Power Point-ului – transmiterea mesajului. Modul de training disponibil în limbile romana, engleza și franceza. Număr de participanți […]
Read More
Comunicarea în relațiile profesionale
Asculta, creează și relaționează eficient în business. Tematici și Obiective: Obiectivele comunicării Discutarea motivelor pentru care comunicarea eșuează. Definirea conceptului de Comunicare în cadrul echipelor de lucru. Ascultarea activa, metoda sigura de a îmbunătăți relații. Ascultarea profunda-exercițiu de impact. Principiile psihologice fundamentale folosite de experții puterii de convingere. Înțelegerea importantei și slăbiciunilor comunicării. Observare fără […]
Read More
Managementul dezvoltării echipelor eficiente
Construiește, dezvolta și unește oamenii din echipa ta ! Tematici și Obiective: Noțiuni introductive în Managementul Echipelor și crearea cadrului de lucru eficient în grupul de instruire. Factori determinanți pentru succesul unei echipe. Principiile stabilirii obiectivelor echipei și modul în care obiectivele sunt delegate și asumate. Roluri în echipă – valorificarea diferențelor. Teoria Belbin privind […]
Read More